ศูนย์รวมสินค้ากิฟช็อป และแฟชั่น ในชื่อ“DRAGON” (ดราก้อน)อาคารตั้งตระหง่านโดดเด่นอยู่ที่ ถ.ช้างเผือก อ.เมืองเชียงใหม่ ภายในรวบรวมสินค้ามากกว่าล้านชิ้น วางเรียงรายให้ลูกค้าเลือกซื้ออย่างสะดวกสบาย ในราคาย่อมเยา ขึ้นแท่นเป็นขวัญใจตลาดท้องถิ่น

ทว่า เบื้องหลังธุรกิจ คือ การต่อสู้กับความท้าทายที่ต้องบริหารจัดการต้นทุนอย่างรอบคอบ รัดกุม และปรับตัวให้ตอบเทรนด์ผู้บริโภคอยู่เสมอ ซึ่งการมีสถาบันการเงินของรัฐ อย่าง SME D Bank ธนาคารเพื่อเอสเอ็มอีไทย คอยเคียงข้าง ช่วยเติมทุนเสริมสายป่าน เป็นอีกปัจจัย สนับสนุนให้ธุรกิจสร้างเดินหน้าได้ต่อเนื่อง ตอกย้ำจุดเด่นของการเป็นศูนย์รวมสินค้ากิ๊ฟช้อปและแฟชั่นครบวงจร

นายนรภัทร เตปิยะ หรือ “คุณเป้” กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดราก้อน ดีเคพี จำกัด  เล่าว่า  ธุรกิจเริ่มจากร้านขายเสื้อผ้าเล็ก ๆ ของภรรยา ที่ตั้งอยู่บริเวณหน้ามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ รับสินค้าจากกรุงเทพฯ มาขาย จากนั้น นำสินค้ากิ๊ฟช้อปมาขายเพิ่มเติม ขยายความหลากหลายให้กับร้าน

จุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้เติบโต มาจากการเห็นทิศทางสินค้ากลุ่มเครื่องใช้เบ็ดเตล็ดและกิ๊ฟช้อปขายดี ทำให้ตัดสินใจลงทุน  เช่าร้านที่ ถ.ช้างเผือก เปิดเป็นร้านขายสินค้ากลุ่มดังกล่าว โดยนำชื่อลูกชายว่า “ดราก้อน” มาตั้งเป็นชื่อร้าน  

ในช่วงแรก คุณเป้เน้นเลือกสินค้ากลุ่มเครื่องใช้ทั่วไป ราคาเข้าถึงง่าย ทุกอย่าง 20 บาท เพื่อให้ร้านดูเต็มและมีความคึกคัก แต่จุดที่ทำให้ร้านเติบโตและกลายเป็นจดจำของลูกค้าได้ดี เมื่อตัดสินใจนำ “สินค้าเทศกาล” เข้ามาขาย ทั้งที่คนรอบข้าง รวมถึงภรรยา มองว่าสินค้ากลุ่มนี้ขายยากและเสี่ยง

“ผมเป็นคนกล้าลุย กล้าลอง” คุณเป้เล่า และผลลัพธ์ก็พิสูจน์ความกล้านั้นได้ผลดีอย่างยิ่ง สินค้าเทศกาลขายดีเกินคาด กลายเป็นหมุดหมายใหม่ที่ทำให้ร้านเติบโตอย่างชัดเจน และสร้างเอกลักษณ์ที่แตกต่างจากร้านค้าทั่วไป

จากความสำเร็จของร้านสาขาแรก  คุณเป้ ลุยต่อเต็มกำลัง ลงทุนเช่าอาคารขนาดใหญ่ เปิดเป็นศูนย์สรรพสินค้า “DRAGON” อยู่ตรงข้ามกับหน้าร้านเดิม ภายในมีสินค้ารวมกันนับหมื่นรายการมากกว่าล้านชิ้น  ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเครื่องประดับ ของใช้ตกแต่งตามเทศกาล สินค้าอุปโภคบริโภค และสินค้าแฟชั่น เป็นต้นกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ คือ วัยรุ่น นักเรียน นักศึกษา คนทำงานโดยเฉพาะกลุ่มสตรี  กลายเป็นอีกแลนด์มาร์คการท่องเที่ยวในย่านนั้น

ด้วยสินค้าที่มีมากมายนับล้านๆ ชิ้น ระบบหลังบ้านในการบริหารจัดการสต๊อกสินค้าต้องแข็งแรง และรัดกุม ดังนั้น คุณเป้ ให้ความสำคัญเรื่องนี้ นับตั้งแต่วันแรกของการทำธุรกิจ ด้วยการลงทุนกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ด้านบริหารธุรกิจค้าปลีก สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดสรรเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ติดบาร์โค้ด และตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ ตั้งแต่จำนวนคงเหลือ ต้นทุน กำไร ไปจนถึงแนวโน้มการขาย

ระบบดังกล่าวไม่เพียงช่วยป้องกันการรั่วไหล แต่ยังทำให้สามารถ “ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์” ได้รวดเร็ว สินค้าใดไม่มีอนาคตสามารถระบายออกเพื่อไม่ให้กลายเป็น Dead Stock ขณะที่สินค้าที่ขายดีสามารถสต๊อกเพิ่มในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อลดต้นทุนต่อหน่วย

ขณะเดียวกัน  เมื่อธุรกิจขยายขนาดใหญ่ขึ้น สินค้าจำนวนมากขึ้น ความต้องการเงินทุนหมุนเวียนก็เพิ่มขึ้นตามด้วย หากต้องรอรายได้ตามรอบปีปกติ ธุรกิจอาจสะดุดและเสียโอกาสสำคัญ

ในจังหวะนั้นเอง เงินทุนจากธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือ SME D Bank เข้ามาเติมเต็มช่องว่างพอดี ช่วยให้ไม่ต้องรอข้ามปีเพื่อซื้อสินค้ารอบใหม่ แต่สามารถเดินหน้าต่อยอดธุรกิจได้ทันที ทำให้การดำเนินงานต่อเนื่อง วางแผนอนาคตได้ชัดเจน และไม่เสียจังหวะและโอกาสทางการค้า

“มันเป็นเงินทุนที่ช่วยชีวิตจริง ๆ มาได้ถูกจังหวะเป๊ะ” คุณเป้ย้ำถึงบทบาทของ SME D Bank ที่ไม่ใช่เพียงผู้ให้เงินกู้ แต่เป็นกองหนุนที่ทำให้กิจการระดับเอสเอ็มอีสามารถยืนอยู่ในสนามแข่งขันได้

นอกจากนั้นยังเดินหน้าปรับตัวทางธุรกิจต่อเนื่อง เพื่อต่อสู้กับสินค้าที่ขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ในราคาถูกแสนถูก  ด้วยการชูจุดเด่น เป็นศูนย์รวมสินค้าครบวงจรนอกจากเป็นสินค้าราคาย่อมเยาวแล้ว ยังมีคุณภาพ มีความเฉพาะ และมีความน่าดึงดูดให้ประสบการณ์ที่ซื้อผ่านออนไลน์ให้ไม่ได้ ลูกค้าสามารถจับต้อง ทดลอง เปลี่ยนสินค้าได้ทันที และมั่นใจในคุณภาพก่อนตัดสินใจซื้อ

เรื่องราวของดราก้อน  สะท้อนภาพของเอสเอ็มอีจำนวนมาก ที่ต้องเผชิญความท้าทายรอบด้าน แต่หากมีการบริหารจัดการที่ดี กล้าตัดสินใจ และมีแหล่งเงินทุนที่เข้าใจธุรกิจเอสเอ็มอีอย่างแท้จริง ก็ยังสามารถแจ้งเกิด เติบโต และยืนหยัด จนก้าวสู่ศูนย์รวมสินค้ากิ๊ฟช้อป-แฟชั่นครบวงจรที่เป็นขวัญใจชาวเชียงใหม่ได้อย่างสมภาคภูมิ