กรุงเทพฯ (17 ธันวาคม 2567) – กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) เดินหน้ายกระดับความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน krungsri app ด้วยฟังก์ชันยืนยันการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ เพื่อป้องกันการถูกสวมรอยเปลี่ยนอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต ช่วยให้ผู้ใช้บริการอุ่นใจได้ว่าการเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกครั้งจะดำเนินไปอย่างปลอดภัย อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้บริการตัวจริงเท่านั้น โดยฟังก์ชันใหม่นี้จะพร้อมให้บริการในวันที่ 26 ธันวาคม 2567 สำหรับเวอร์ชันตั้งแต่ 4.01.00 เป็นต้นไป

ในยุคที่ภัยคุกคามทางออนไลน์มีรูปแบบที่ปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา และมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น เพื่อหลอกลวงผู้ใช้งาน กรุงศรีจึงได้พัฒนาฟังก์ชันยืนยันการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้งาน krungsri app โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อป้องกันการหลอกลวง ลดการถูกสวมรอยเปลี่ยนอุปกรณ์และเข้าถึงบัญชีธนาคารโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งหากระบบพบว่ามีการพยายามเปลี่ยนอุปกรณ์โดยไม่ได้รับการยืนยันก่อนล่วงหน้า ระบบจะไม่อนุญาตให้ดำเนินการต่อ โดยจะแสดงข้อความแจ้งเตือนอันเนื่องจากผู้ใช้งานยังไม่ได้ทำการยืนยันการเปลี่ยนอุปกรณ์บนเครื่องเดิมมาก่อน และหากกรณีที่อุปกรณ์เดิมไม่ได้คงอยู่กับผู้ใช้งานแล้ว ก็สามารถติดต่อสาขาธนาคารกรุงศรีได้ทุกสาขาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการเข้าใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่ได้เช่นกัน

สำหรับผู้ใช้บริการ krungsri app ที่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน จะต้องกดทำรายการที่เมนูตั้งค่า และยืนยันการทำรายการด้วยตนเองล่วงหน้าก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์ ตามขั้นตอนดังนี้

1. เข้าแอปพลิเคชัน krungsri app

2. เลือกเมนู ‘อื่นๆ’

3. เลือกเมนู ‘การตั้งค่า’

4. เลือก ‘ความปลอดภัย’

5. เลือก ‘เปลี่ยนอุปกรณ์’

6. ยืนยันเปลี่ยนอุปกรณ์ ตามขั้นตอน เพื่อยืนยันการทำรายการ

ขั้นตอนการทำรายการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์

การยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยครั้งนี้ถือเป็นหนึ่งในมาตรการที่จะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงและสวมรอยเข้าใช้บริการ เพื่อเพิ่มความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการ krungsri app ให้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น หมดกังวลในการทำธุรกรรมทางการเงินซึ่งช่วยตอบโจทย์ผู้ใช้งานยุคดิจิทัล สอดรับกับความมุ่งมั่นของกรุงศรีที่พร้อมนำเสนอ
โซลูชันทางการเงินที่สะดวกสบาย ปลอดภัย ให้ลูกค้าทุกคนสามารถใช้ชีวิตง่ายได้ทุกวันอย่างแท้จริง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ Krungsri Call Center 1572 หรือติดต่อ Facebook: Krungsri Simple