ธนาคารไทยพาณิชย์ และ กระทรวงสาธารณสุข ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือในโครงการ “การขับเคลื่อนพัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรม เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรเปลี่ยนผ่านสู่ระบบบริการสุขภาพดิจิทัล (Digital Health Transformation: DHT)” โดยมีเป้าหมายในการส่งเสริมการแลกเปลี่ยนและพัฒนาองค์ความรู้ ด้านนวัตกรรมดิจิทัลสำหรับบุคลากรกระทรวงสาธารณสุข เพื่อเตรียมพร้อมในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบสุขภาพดิจิทัล ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ “Digital Bank with Human Touch” ของธนาคาร ที่มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีควบคู่กับศักยภาพของบุคลากร และการเรียนรู้ตลอดชีวิต

นายวรวัจน์ สุวคนธ์ รองผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานทรัพยากรบุคคล ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุขในครั้งนี้ เกิดขึ้นจากการตระหนักถึงความสำคัญในการพัฒนาองค์ความรู้และทักษะทั้งด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และแนวคิดด้านการบริหารจัดการแบบองค์รวม รวมถึงทักษะการใช้ชีวิต เพื่อสร้างบุคลากรที่มีคุณภาพในสังคม โดย SCB Academy ภายใต้ธนาคารไทยพาณิชย์ จะมีบทบาทสำคัญในการจัดทำหลักสูตรและกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านระบบการเรียนรู้ e-Learning บนแพลตฟอร์ม “พลเมืองดี (จิทัล)” ที่จะถ่ายทอดทักษะดิจิทัลและซอฟต์สกิลที่จำเป็นสำหรับบุคลากรสาธารณสุขในยุคปัจจุบัน

SCB Academy ได้ริเริ่มโครงการเพื่อส่งมอบองค์ความรู้และทักษะให้กับพนักงานและสังคมอย่างต่อเนื่อง โดยในช่วง 5-6 ปีที่ผ่านมา ธนาคารมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล (Digital Skills) และทั้งทักษะที่จำเป็น (Essential Skills) เพื่อให้ประชาชนสามารถปรับใช้ในชีวิตประจำวันและประยุกต์กับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยหลักสูตรที่จะดำเนินการร่วมกับกระทรวงฯ ประกอบด้วย

4 ทักษะหลักในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรทางการแพทย์ ได้แก่

•       ทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล “ทำน้อย ได้มาก” ไม่มีความรู้พื้นฐานก็เรียนรู้ได้

•       ทักษะด้านการบริหารจัดการตนเอง จัดการการเรียนรู้ จัดการอารมณ์ จัดการปัญหา ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

•       ทักษะด้านการคิด คิดเชิงวิพากษ์ คิดเชิงสร้างสรรค์ เพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในยุค AI

•       ทักษะด้านการทำงานร่วมกับผู้อื่น ทำงานสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว เกิดความคิดสร้างสรรค์ที่หลากหลาย

ธนาคารไทยพาณิชย์มีความยินดีที่จะร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุขในการพัฒนา Training Road Map สำหรับบุคลากร ทั้งในรูปแบบการเรียนรู้ออนไลน์และออนไซต์ โดยโมเดลหลักที่ใช้ในการพัฒนา คือ การเสริมความรู้พื้นฐานผ่านหลักสูตรออนไลน์ ยกระดับทักษะตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Training) ผ่านกิจกรรม Workshop และออกแบบติดตามผลลัพธ์การเรียนรู้ร่วมกับกระทรวงฯ เพื่อสร้างกระบวนการที่มีคุณภาพและส่งเสริมการพัฒนาทักษะดิจิทัลให้กับบุคลากร โดยหวังว่าความร่วมมือในครั้งนี้ จะเป็นส่วนหนึ่งในการส่งผลกระทบเชิงบวกต่อระบบบริการสุขภาพในประเทศไทย ได้อย่างยั่งยืน